Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Ing. David Beneš, se sídlem Sádecká 400, Řevnice, 252 30, IČO: 09340637, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Černošice, kontaktní e-mail: info@rockbornholds.cz, telefonní číslo: +420 774 596 179, upravují podmínky spolupráce mezi námi („Prodávající“) a vámi jako podnikatelem („Kupující“) v souvislosti s nabídkou a dodávkami zboží prezentovaného na webových stránkách www.rockbornholds.cz.
1. Obecná ustanovení
1.1 E-shop umožňuje nákup fyzickým i právnickým osobám bez nutnosti registrace. Všechny objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné.
1.2 Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky. Pokud je kupujícím spotřebitel, vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Objednávku může kupující odeslat prostřednictvím elektronického košíku na e-shopu. Před jejím potvrzením má možnost údaje zkontrolovat a upravit.
2.2 Po odeslání objednávky je kupující informován e-mailem o jejím přijetí. Uzavření kupní smlouvy nastává potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě nedostupnosti zboží, chybně uvedené ceny nebo technické chyby systému.
3. Ceny a platební podmínky
3.1 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Případné slevy nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
3.2 Způsoby platby:
Bankovní převod – bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího 2574775103/0800
Hotově – hotově při osobním převzetí zboží.
Online platba kartou (Shoptet Pay) – aktivní po spuštění platební brány.
4. Dodací podmínky
4.1 Způsoby doručení:
Osobní odběr na adrese Sádecká 400, Řevnice – po potvrzení výzvy k vyzvednutí.
Zásilkovna – doručení na výdejní místo nebo adresu dle výběru kupujícího.
4.2 Zboží skladem odesíláme maximálně do 4 pracovních dnů od přijetí platby.
4.3 Doručujeme v rámci ČR i do vybraných zemí EU. Přesné možnosti a ceny dopravy jsou uvedeny při objednávce.
5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
5.1 Kupující – spotřebitel má právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Lhůta běží od převzetí zboží.
5.2 Odstoupení je možné písemně na e-mail info@rockbornholds.cz nebo vyplněním formuláře (ke stažení zde: [odkaz doplníš]).
5.3 Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující.
5.4 Vrácené zboží nesmí jevit známky opotřebení přesahující běžné vyzkoušení. Poškozené nebo znečištěné zboží může být poměrně poníženo o náhradu škody.
5.5 Vrácení peněz proběhne stejným způsobem, jakým byla platba provedena, do 14 dnů od doručení zboží zpět.
6. Reklamace
6.1 Zboží je při dodání bez vad. Kupující má právo na reklamaci vad v souladu s § 2161 a násl. občanského zákoníku.
6.2 Záruka pro spotřebitele je 24 měsíců. Pro podnikatele platí zákonné lhůty.
6.3 Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na info@rockbornholds.cz nebo osobně. Vždy uveď číslo objednávky, popis vady a kontaktní údaje.
6.4 O reklamaci rozhodneme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Veškeré informace o zpracování osobních údajů najdeš v dokumentu Podmínky zpracování osobních údajů
8. Řešení sporů
8.1 Případné spory lze řešit prostřednictvím České obchodní inspekce: www.coi.cz. Platformu pro mimosoudní řešení sporů najdeš na http://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 12. 11. 2025.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Nové znění bude zveřejněno na e-shopu.